3.1. التحقق من الهوية وإدارة الحساب
كجزء من تقديم الخدمات أو المعلومات حول خدماتنا لك ، سنحتاج إلى التحقق من هويتك من أجل إعدادك كعميل وسنحتاج إلى استخدام هذه التفاصيل من أجل إدارة حسابك بشكل فعال معنا من أجل تأكد من حصولك على أفضل خدمة ممكنة منا. قد يشمل ذلك قيام أطراف ثالثة بعمليات التحقق من الائتمان أو الهوية نيابة عنا. نقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها والكشف عنها للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والتنظيمية والقانونية تجاه عملائنا. من مصلحتنا التجارية المشروعة القيام بذلك واستخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة ضروري لنا لتقديم خدماتنا التعاقدية لك. لدينا أيضًا التزام بالامتثال للقوانين المعمول بها لهيئة الخدمات المالية (FSA) ووكالات إنفاذ القانون وغيرها. لتجنب الشك ، فإن الأساس القانوني الذي بموجبه نعالج بياناتك الشخصية هو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك ، ومصلحتنا المشروعة والوفاء بالالتزام القانوني أو القانوني لشركة Seven Capitals Foreign Brokerage Limited.
3.2 أحكام وتحسين وتطوير المنتجات والخدمات
عند فتح الحساب ، سنحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية لأداء خدماتنا والامتثال لالتزاماتنا تجاهك. من مصلحتنا المشروعة التأكد من أننا نقدم لك أفضل المنتجات والخدمات حتى نتمكن من مراجعة احتياجاتك بانتظام لضمان حصولك على أفضل المنتجات والخدمات الممكنة منا.
يجوز لنا من وقت لآخر استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال استخدامك لخدماتنا و / أو من خلال استبيانات العملاء لمساعدتنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا عندما تختار تلقي مواد تسويقية منا ، وسوف نقوم بتضمين تعليمات حول كيفية القيام بذلك. إلغاء الاشتراك ، إذا كنت ترغب في القيام بذلك في المستقبل.
3.3 تسوية الاستفسارات والنزاعات
عندما نعتبر أن هناك خطرًا قد نحتاجه للدفاع عن الدعاوى القانونية أو رفعها ، فقد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية حسب الضرورة لمصالحنا المشروعة في ضمان قدرتنا على رفع الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها بشكل صحيح. قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة هذه المعلومات مع شركات التأمين أو المستشارين القانونيين لدينا. ستعتمد المدة التي نحتفظ فيها بهذه المعلومات على طبيعة المطالبة والمدة التي نعتبر أن هناك خطرًا سنحتاجه للدفاع أو رفع دعوى. من مصلحتنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة.
3.4. الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو أمر محكمة أو إجراء قضائي آخر أو متطلبات أي سلطة تنظيمية سارية ومشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المدققين والمنظمين. على سبيل المثال ، لإجراء فحوصات مكافحة غسل الأموال والعناية الواجبة ، لاكتشاف ومنع الاحتيال ، لمراقبة المكالمات الهاتفية وتسجيلها ، لإبلاغك بأي تغييرات في خدماتنا ، للرد على الشكاوى والاستفسارات ، للاحتفاظ بسجلاتك حتى تاريخ. نقوم بذلك للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولأن القيام بذلك من مصلحتنا المشروعة.
3.5 التنميط واتخاذ القرار الآلي
يجوز لنا من وقت لآخر استخدام معلومات شخصية عنك لتشكيل ملفات تعريف عنك حتى نفهم احتياجاتك ونقدم أفضل المنتجات والخدمات التي نستطيع. قد نتخذ أيضًا قرارات بشأنك من خلال التوصيف الآلي أو الفحوصات الائتمانية المؤتمتة والتي قد تؤثر على قدرتك على استخدام خدماتنا. قد نحتاج إلى القيام بذلك إما لأداء التزاماتنا القانونية أو لأنه من مصلحتنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة. يمكنك الاعتراض على القرار الآلي الذي يتم اتخاذه وتطلب منا التحقق من المعلومات التي تم الحصول عليها أو مطالبة موظف آخر بمراجعتها. التنميط يعني أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام البيانات الشخصية لتقييم بعض الجوانب الشخصية المتعلقة بالشخص الطبيعي ، والأداء في العمل ، والمواقف الاقتصادية ، والصحة ، والتفضيلات الشخصية ، والاهتمامات ، والموثوقية ، والسلوك ، والموقع ، والحركات ، إلخ. .
3.6 تسويق
قد نجمع اسمك وتفاصيل الاتصال بك (مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو عنوانك) من أجل إرسال معلومات إليك حول منتجاتنا وخدماتنا التي قد تكون مهتمًا بها. وقد نجمعها منك مباشرةً ، أو من خلال شخص ثالث حفل. إذا قام طرف ثالث بتجميع اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك ، فسوف يقوم فقط بنقل هذه التفاصيل إلينا لأغراض التسويق إذا كنت قد وافقت على القيام بذلك. من مصلحتنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة.
لديك دائمًا الحق في “الانسحاب” من تلقي مواد التسويق الخاصة بنا. يمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. إذا أرسلنا لك أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية ، فسنوفر دائمًا خيار إلغاء الاشتراك للسماح لك بإلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية أخرى. إذا قمت “بإلغاء الاشتراك” في موادنا التسويقية ، فستتم إضافتك إلى قائمة المنع الخاصة بنا للتأكد من أننا لا نرسل لك المزيد من التسويق عن طريق الخطأ. نحن لا نشارك أبدًا اسمك أو تفاصيل الاتصال الخاصة بك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية ما لم نحصل على موافقتك على “الاشتراك” لمشاركة تفاصيلك مع طرف ثالث معين لإرسال مواد تسويقية إليك. نحن نستخدم موفري خدمات من جهات خارجية لإرسال رسائل التسويق الخاصة بنا ، لكننا نسمح لهم فقط باستخدام هذه المعلومات وفقًا لتعليماتنا وحيث وافقوا على التعامل مع المعلومات بسرية والحفاظ عليها آمنة. من مصلحتنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة.
نحتفظ بتفاصيلك في قائمتنا التسويقية حتى تقوم “بإلغاء الاشتراك” وعند هذه النقطة نضيفك إلى قائمة المنع الخاصة بنا. نحتفظ بقائمة القمع هذه إلى أجل غير مسمى للامتثال لالتزاماتنا القانونية لضمان عدم إرسال أي مواد تسويقية أخرى إليك عن طريق الخطأ.
3.7 معلومات الموقع
قد تحتوي صفحات الويب ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على إشارات ويب أو علامات بكسل أو أي نوع آخر مشابه من أدوات تحليل البيانات التي تسمح لنا بتتبع استلام المراسلات وإحصاء عدد المستخدمين الذين زاروا صفحة الويب الخاصة بنا أو فتحوا مراسلاتنا. عندما تكون معلوماتك الشخصية مجهولة المصدر تمامًا ، فإننا لا نطلب أساسًا قانونيًا لأن المعلومات لن تشكل معلومات شخصية بعد الآن. ومع ذلك ، عندما لا تكون معلوماتك الشخصية في شكل مجهول الهوية ، فمن مصلحتنا المشروعة التقييم المستمر لتلك المعلومات الشخصية للتأكد من أن المنتجات والخدمات التي نقدمها ذات صلة بالسوق.
3.8 المراجع والاستطلاعات
من وقت لآخر ، قد تقوم جهات خارجية ، مثل وكالات الائتمان بالاتصال بنا لتقديم مرجع ائتماني عنك للتحقق من الائتمان والتحقق من الهوية. قد يكون من مصلحتنا المشروعة الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو قد نكون ملزمين بتقديم مثل هذا المرجع من أجل الامتثال لالتزام قانوني.
من وقت لآخر ، قد نرسل لك استطلاعات الرأي كجزء من عملية ملاحظات العملاء ومن مصلحتنا المشروعة طلب التعليقات لضمان تقديم أفضل خدمة لك. ومع ذلك ، قد نطلب منك من وقت لآخر أيضًا المشاركة في استطلاعات أخرى وإذا وافقت على المشاركة في مثل هذه الاستطلاعات ، فإننا نعتمد على موافقتك على استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها كجزء من هذا الاستطلاع. سيتم تجميع جميع الردود على أي استبيان نرسله سواء لتعليقات العملاء أو خلاف ذلك وإلغاء طابعها الشخصي قبل مشاركة نتائج الاستطلاع مع أي طرف ثالث.
3.9 الأعمال الداخلية وحفظ السجلات
قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض العمل والبحث الداخلي وحفظ السجلات
المقاصد. هذه المعالجة في مصلحتنا المشروعة وهي مطلوبة من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية. قد يشمل ذلك أي اتصالات نجريها معك فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك وعلاقتنا معك. سنحتفظ أيضًا بسجلات للتأكد من امتثالك لالتزاماتك بموجب أي عقد أبرمته معنا.
3.10 وعودنا
نقوم بجمع معلومات حول زوار منشآتنا. قد نقوم بتسجيل معلومات عن زيارتك ، بما في ذلك التاريخ والوقت ، ومن تزوره ، واسمك ، وصاحب العمل ، وتفاصيل الاتصال ، ورقم تسجيل السيارة. إذا تعرضت لحادث في مقرنا ، فقد يشمل ذلك سردًا لحادثك. من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك.
قد نقوم بتشغيل الدوائر التلفزيونية المغلقة في مقرنا والتي قد تسجل لك وأنشطتك. نعرض الإخطارات لتوضيح المناطق الخاضعة للمراقبة. نحن نصدر لقطات فقط بناءً على أمر قضائي أو طلب رسمي من تطبيق القانون ، أو حسب الضرورة فيما يتعلق بالنزاعات. ليس فقط مطلبًا قانونيًا ولكن أيضًا من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك.
3.11. المشاركة مع شركاء التعاون والموردين
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاء التعاون الذين يقدمون خدمات نيابة عنا أو قدموك لنا أو غيرهم من شركاء التعاون أو الموردين الذين تعاملنا معهم. من مصلحتنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة لتزويدك بخدماتنا.
3.12. المشاركة مع كيانات المجموعة وإعادة هيكلة الشركات
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع كيانات أخرى في مجموعتنا كجزء من أنشطة إعداد التقارير المنتظمة حول أداء الشركة ، في سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة ، ودعم صيانة النظام واستضافة البيانات. من مصلحتنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة.
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ، على سبيل المثال في سياق البيع المحتمل أو إعادة هيكلة الأعمال عند الضرورة فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمع معلوماتك من أجلها. من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك.
